95511道路救援免费吗

95511道路救援服务不属于免费服务范畴，需要收取一定的服务费用。不同服务项目的收费标准和计费方式也会有所不同 。

95511道路救援服务由中国太平洋财险公司提供 ，主要包括车辆故障、事故处置 、紧急救援等服务
。作为一项商业服务
，95511道路救援服务不属于免费服务范畴，需要收取一定的服务费用。根据中国太平洋财险公司发布的信息 ，95511道路救援服务的收费标准和计费方式如下：1.车辆故障服务：收费标准包括初始费用和计程费两部分
，初始费用为100元，计程费每公里3元 。2.道路救援服务：收费标准根据实际工作量和服务内容进行收费 ，最低收费标准为300元
。3.事故处置服务：收费标准包括车辆清障
、拖车和鉴定等多项服务，具体收费标准需要根据实际情况进行确认。4.紧急救援服务：收费标准根据实际工作量和服务内容进行收费
，最低收费标准为500元 。需要注意的是，95511道路救援服务的收费标准和计费方式可能会根据不同的服务项目和地区而有所差异。因此 ，在使用道路救援服务时
，需要了解清楚具体的收费标准，并进行合理的选择
。

如果道路救援服务无法解决问题 ，是否可以要求退款？在使用95511道路救援服务时
，如果无法解决问题，可以要求退还部分服务费用。根据中国太平洋财险公司的规定 ，若服务人员无法完成任务
，且非客户自身原因导致，客户可按实际服务收费调整或退费 ，但不得超过实际支付金额 。

95511道路救援服务不属于免费服务范畴
，需要收取一定的服务费用
。不同服务项目的收费标准和计费方式也会有所不同。在使用道路救援服务时，需要了解清楚具体的收费标准 ，并进行合理的选择 。如果服务无法解决问题，可以要求退还部分服务费用
。

法律依据：

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十四条 国家设立道路交通事故社会救助基金（以下简称救助基金）。有下列情形之一时
，道路交通事故中受害人人身伤亡的丧葬费用、部分或者全部抢救费用，由救助基金先行垫付 ，救助基金管理机构有权向道路交通事故责任人追偿：

（一）抢救费用超过机动车交通事故责任强制保险责任限额的；

（二）肇事机动车未参加机动车交通事故责任强制保险的；

（三）机动车肇事后逃逸的 。

太平洋保险道路救援一年几次免费

太平洋车险免费道路救援包括10项服务：

1 、紧急信息传送服务

若客户及其亲属遭遇紧急情况
，我司可协助将有关情况尽快通知其家属或客户本人，或协助传递相应的文件材料
。

2
、在线故障排除指导服务

客户车辆行驶过程中出现故障不能行驶时 ，可通过电话在线提供解决简单问题的技术建议
，如组合仪表盘报警灯亮，方向盘锁死 ，档位锁死等问题。

3、驾车医疗救援服务

在自驾旅行过程中若有身体不适又难以找到医疗点时
，我司可提供在线医疗建议和医疗转介服务 。医疗转介服务仅限于客户正在旅行或计划前往的地点区域内所能覆盖的医疗网点
。救援不承担任何可能产生的外部费用。该服务不是电话诊疗或120服务 。

4 、路边快修服务

客户车辆因机械或电器故障不能继续安全行驶，对能在30分钟以内排除故障的 ，我司可安排汽车维修技师抵达现场
，提供现场机械维修。更换零配件所需要的费用由客户自行承担
。

5、更换轮胎服务

客户车辆爆胎时，我司可提供免费的轮胎更换服务 ，客户仅需提供合适的备胎即可。

6
、派送燃料服务

客户车辆在行驶途中因燃油耗尽导致无法继续行驶（油表显示为零），我司可以派送燃油（散油递送通常不多于10L）；若当地有关部门禁止递送散油的
，我司将就近免费将车辆拖至加油站，燃油费用及路桥费需由客户自行承担 。

7、加防冻液服务

客户车辆在行驶过程中因缺少防冻液引致故障 ，经专业技师评估分析后
，可以免费提供添加防冻液服务，客户需指定防冻液品牌并承担其费用；若添加防冻液仍无法恢复车辆行驶的 ，我司可免费将车辆拖至修理厂
。

8 、电瓶搭电服务

客户车辆因电瓶馈电导致无法启动的
，我司可提供免费搭电救援服务。

9
、紧急拖车服务

非事故拖车：车辆因机械或电器故障，驾驶失误等非保险事故导致车辆无法行驶时 ，可在全国范围内享受100公里以内的免费拖车服务 。

事故拖车：车辆因交通事故导致无法行驶的
，可在全国范围内享受50公里以内的免费拖车服务
。

免费拖车救援区域不包括有关当局禁止的第三方实施现场救援服务的高（快）速公路、隧道 、大桥及部分城市主干道等路段。因高速交警拖车等政府依法强制进行的拖车费用，以及救援服务过程中从故障点到维修店之间产生的路桥费 ，客户需自行承担 。

10
、困境救援服务

客户车辆脱离正常的行驶道路陷入困境
，包括：陷入路井、路沟；落入河流 、水沟；侧翻
、倒翻或其他不可预见的特殊情况
。我司将根据实际情况需要安排吊车或者相应的专业救援设施前往现场，设法使车辆脱离困境。

服务热线全国统一服务热线：95500

电话投保及咨询专线：10108888

服务对象：为在太平洋财产保险公司投保的9座及以下非营业客车的商业车险客户 。

服务范围：道路救援免费服务仅限于中国境内一般施救车辆能通行和到达的区域 ，且不包括交通管制地段以及香港、台湾和澳门地区
。

服务介绍：客户车辆在中国境内（不包含港 、澳
、台地区）合法使用过程中，因无油、电瓶无电 、电器机械故障等原因造成车辆无法正常行驶的
，都可以拨打我司服务热线95500申请道路救援服务。

中国太平洋财产保险股份有限公司的神行车保机动车辆保险是国内优质的品牌车辆保险 。神行车保机动车保险产品在传统产品的基础上，提供更低的价格、更好的服务。行业车险产品包括机动车损失险
、三者险、车上人员责任险 、盗抢险
、车损免赔额特约险、玻璃单独破碎险 、车身油漆单独损伤险和基本险不计免赔特约险等险种
。

参考资料：

太平洋保险—产险SOS道路救援

不限次。

太平洋保险道路救援一年免费次数不限 ，不过
，仅限城区100公里内非事故道路救援免费，若是交通管制路段 ，比如高架桥
、隧道、高速公路等不提供
，具体咨询保险公司，客服电话为95500 。

据了解 ，太平洋保险道路救援项目包括拖吊 、换水
、充电、换胎 、送油以及现场小修等
，投保了太平洋车损险的车主可享受，若是超出免费范畴 ，车主需根据保险公司要求承担相应的费用
。

太平洋保险道路救援多少公里免费?

100公里。保险公司提供的免费救援服务
，而这个是要收费的 。拖车服务，汽车发生交通事故需要进修理厂维修 ，保险公司提供的拖车服务是有收费标准的
。保险公司会赠送3次免费拖车服务，并且是100公里以内
，超出以上范围是要按照公里数收取服务费的。

而且，高速公路上的救援 ，保险公司是要收费的 。因为高速公路是承包给私人公司管理
，高速公路上的救援服务由私人公司承包，保险公司派出救援汽车也只能是向承包公司申请 ，是要支付服务费的
，而这笔服务费就要车主承担
。

虽然保险公司有提供免费救援服务，但是我们开车上路前都应该对汽车有一个整体检查 ，查看汽车系统各项指数是否达标
，汽油是否够用，不要等出现异常后才求助救援 ，那会浪费等待救援的时间。

保险公司有什么免费的救援服务？

1.免费送油服务

一些新车主对行车的细节不是关注很到位
，所有有些时候会遇到汽油烧完了，可是一时找不到加油站加油 ，这个时候你可以电话联系你的保险公司，请求提供免费送汽油服务
，你只要承担汽油的费用就可以了 。这个条款一般是你在买车险的条款里就会有所提及，一般是一年1次-2次
。

2.免费加水服务

和上面的加汽油服务相类似 ，当你的冷却液不足导致水箱沸腾
，没法继续行驶时，千万别强硬着开 ，这样会损害发动机。这个时候你也可以联系保险公司
，免费请求加水服务 。因为比起其他救援公司，这个费用更加靠谱一点。

3.免费搭电服务

和上面的加油
、加水服务类似 ，保险公司还会赠送搭电服务
，这可能比没油，开锅的情况多得多 ，比如晚上没关车灯
，容易导致蓄电纸没电，没法启动汽车了
。这个时候你可以联系4S店或者修理店提供搭电服务 ，不过很多是收费的，不过你联系保险公司
，他们可能提供有限次数的免费搭电服务。

4.免费拖车救援

开车在户外抛锚的机会不是很多，爆胎了 ，动力系统的机械故障了 。当你的车没法行驶时
，拖车救援就必不可少了
。大家都知道拖车救援一般都是“天价 ”的，动不动就是两三万。所以这个时候你也要注意了 ，你买车险的时候
，有些车险里是有赠送1次拖车救援服务的 。一般是在100公里的范围内，保险公司提供免费拖车救援
。所以大家别错过这种免费的服务 ，别被宰了。

5.免费快修服务

这个免费服务也是根据你购买的保险费用额外赠送的
，当然也有次数限制 。如果你的车在使用中出现小故障，而维修只需更换简单的零件 ，比如：换电瓶、换轮胎等等
，保险公司也是提供免费快修支援
。当然不同的保险公司的不同险种能提供的免费服务项目也是不同的，大家可以关注一下。

6.免费吊车服务

如果开车的时候不小心掉入路边的沟壑中 、水渠什么的 ，这个时候爱车脱困只能依靠吊车帮忙了 。这个时候如果你随便找当地的救援机构拉吊车过来，那费用会让你后悔开车出来
。这个时候你也可以联系保险公司
，请求进行免费吊车服务。这也是根据你购买的车险费用套餐额外赠送的，当然次数也是有限制的 。

7.免费代为年审服务

现在很从车辆年检的检测场所已与保险公司合作。所以有些保险公司 ，就可以为客户提供免费的年检验车服务
，以及代验车服务
。